Participación Social ASOCIACIÓN DE USUARIOS Y VEEDURÍA
ASOCIACION DE USUARIOS: La Asociación De Usuarios de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz, es una entidad de participación comunitaria sin ánimo de lucro y de interés social, creada mediante acta Nro. 01 del 25 de mayo de 1996 en asamblea general de delegados de todo el departamento Norte de Santander, en sus zonas rurales, urbanas y área metropolitana, cuyo objetivo es garantizar a los usuarios los servicios ofrecidos por esta entidad hospitalaria y el derecho a utilizarlos de acuerdo con su sistema de afiliación.
- Asesorar a sus asociados en la libre elección de la entidad promotora de salud, las instituciones prestadoras de servicios y/o los profesionales adscritos o con vinculación laboral a la entidad promotora de salud, dentro de las opciones por ella ofrecidas.
- Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso al paquete de servicios.
- Participar en las Juntas Directivas de las empresas promotoras de salud e instituciones prestatarias de servicios de salud, sean públicas o mixtas, para proponer y concertar las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicios y la atención al usuario. En el caso de las privadas, se podrá participar, conforme a lo que dispongan las disposiciones legales sobre la materia.
- Mantener canales de comunicación con los afiliados que permitan conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante las juntas directivas de la institución prestataria de servicios de salud y la empresa promotora de salud.
- Vigilar que las decisiones que se tomen en las juntas directivas, se apliquen según lo acordado.
- Informar a las instancias que corresponda y a las instituciones prestatarias y empresas promotoras, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de sus afiliados.
- Proponer a las juntas directivas de los organismos o entidades de salud, los días y horarios de atención al público de acuerdo con las necesidades de la comunidad, según las normas de administración de personal del respectivo organismo.
- Vigilar que las tarifas y cuotas de recuperación correspondan a las condiciones socioeconómicas de los distintos grupos de la comunidad y que se apliquen de acuerdo con lo que para tal efecto se establezca.
- Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso.
- Proponer las medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud y preserven su menor costo y vigilar su cumplimiento.
- Ejercer veedurías en las instituciones del sector, mediante sus representantes ante las empresas promotoras y/o ante las oficinas de atención a la comunidad.
- Elegir democráticamente sus representantes ante la junta directiva de las empresas promotoras y las instituciones prestatarias de servicios de carácter hospitalario que correspondan, por y entre sus asociados, para períodos máximos de dos (2) años.
- Elegir democráticamente sus representantes ante los comités de ética hospitalaria y los comités de participación comunitaria por períodos máximos de dos (2) años.
- Participar en el proceso de designación del representante ante el Consejo Territorial de Seguridad Social en Salud conforme a lo dispuesto en las disposiciones legales sobre la materia.
Funciones:
Las asociaciones de usuarios según el Decreto 1757 de 1994 Capitulo IV Participación en las Instituciones de Sistema de Seguridad Social en Salud, Articulo 14. Tiene las siguientes funciones:
Los Integrantes son: Presidente: Rosa Eva Quintero de SotoVicepresidente: Armando Cabrales Gualteros
Secretario: Jhonny Ramírez Estrada
Fiscal: Héctor Solano
Tesorero: María del Pilar Rocío Mantilla
Vocal: Juselly Rolon.
VEEDURIA CIUDADANA: La Veeduría Ciudadana Plan de Vacunación SARS-COVID 19, cuya ejecución se realiza en la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz, se constituye como una persona jurídica de derecho privado, sin ánimo de lucro, organizada con fundamento en el Art. 270 de la Constitución Política y Ley 850 del 2003; sus actos serán públicos, con carácter recomendativo y preventivo para evitar la desviación de las acciones, fortaleciendo los mecanismos de Control contra la corrupción en la gestión Pública y Contratación Estatal. Integrantes:
- MANUEL GUILLERMO SÁENZ FORTUNA
- JHONY SAMUEL RAMÍREZ ESTRADA
- MARLÍN JUSELLY FERNÁNDEZ ROLON
- CHIRLEY YESENIA MANTILLA MORALES
- ALEXANDER RINCON BECERRA
- LIZBETH MARILLY DÍAZ SALAS
- ARMANDO CABRALES GUALTEROS
- MANUEL DARÍO ÁLVAREZ SANDOVAL